עיריית ראשון לציון יצאה בימים אלו במכרז לתפקיד מנהל/ת המוקד העירוני 106. המכרז יצא לאחר שבדצמבר האחרון, דחה בית המשפט את מינויה של בתו של אסף דעבול לתפקיד (שזכתה במכרז אך נדחתה מאחר ולא קבלה את אישור מנכ"ל משרד הפנים), ובכך קיבל את עמדת מנכ"ל משרד הפנים וציין כי העסקת קרובי משפחה באותה עירייה יכולה להיות רק בנסיבות חריגות וכאשר אין חשש לפגיעה בטוהר המידות.
ניהול המוקד העירוני כולל מתן מידע ומענה ישיר לפניות התושבים, ניהול המוקד בשגרה ובשעת חירום ובאירוע חירום, הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד, בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול במוקד וביחידות הרשות, קביעת נהלי העבודה והשירות כגון תקני הזמן לטיפול בפניות, העברת טיפול בפניה בין יחידות הרשות, תשובה לתושב ועוד
דרישות התפקיד:
בעל/ת תואר אקדמי המוכר ע"י המל"ג.
בעל/ת תואר אקדמי ניסיון מקצועי של ארבע שנים לפחות בשירות לקוחות וטיפול ובקרה אחר פניות.
הנדסאי רשום – 5 שנות ניסיון.
טכנאי רשום – 6 שנות ניסיון.
ניסיון ניהולי של שלוש שנים לפחות בניהול חמישה עובדים לפחות בכפיפות ישירה.
המועמד נדרש לצרף תיעוד מפורט להוכחת עמידתו בדרישות התפקיד.
מועמד שלא יצרף תיעוד כאמור תיפסל מועמדותו על הסף.
לפרטים נוספים https://www.rishonlezion.muni.il/Activities/Tenders//Lists/List1/CustomDispForm.aspx?ID=518