בשורה לתושבי ראשון לציון בקרוב יצומצמו משמעותית זמני ההמתנה בסניפי הדואר ברחבי הארץ .החל מהשבוע ניתן יהיה להגיע לסניף שיכון המזרח ברחוב שד' יעקב 43 בהזמנת תור מראש לפני ההגעה, וזאת על מנת להימנע מהמתנה ממושכת. מאז החלה הטמעת השירות בנובמבר האחרון, חלה עלייה של מאות אחוזים בהזמנת תור מראש וכיום 40% מכלל המגיעים לדואר כבר מזמינים תור לפני ההגעה.
ניתן להזמין תור מראש באתר הדואר www.israelpost.co.il וכן באפליקציה בנייד או במוקד הטלפוני 171. כחלק מהערכות החברה הורחבו הקצאות התורים באתר החברה ובמוקד, על מנת לספק את הביקושים בסניפים. בנוסף, בשלב הראשוני יוצבו דיילות להדרכת הציבור וייתלו שלטי הסבר להכוונה והדרכה. חלק מהתורים ביחידות אלה יוקצו להגעה מזדמנת של לקוחות שהינם זכאים לפטור מעמידה בתור, בכללם אזרחים ותיקים מעל גיל 80 ובעלי מוגבלויות.
להזמנת תור מראש באתר דואר ישראל באמצעות השירות תור בקליק