מהו שירות MAST
פלטפורמה לשירותים דיגיטליים המותאמת במיוחד לצרכי הרשויות עיריות ותאגידי מים .
אפליקציה זו מאפשרת לתושבים להתנהל מול הרשות באמצעות המחשב או הטלפון מרחוק ולקבל שירות בנושאי גבייה וארנונה. בין השירותים המתאפשרים באמצעות האפליקציה:
הגשת בקשות להנחה בארנונה
הגשת בקשה לאישור העדר חובות
קבלת שוברים שונים וחשבוניות במייל או באפליקציה
תשלומים כולל תשלומי דוחות ופיקוח.
האפליקציה החדשה מאפשרת לתושבים לבצע מעקב לגבי סטטוס הטיפול בבקשותיהם.
האפליקציה מונגשת לכלל האוכלוסיות באופן מלא ועומדת בתקן המחמיר PCI (מערכת סליקה מאובטחת) ובין היתר מאפשרת קבלת קוד קולי לכניסה לאתר. בנוסף, היא מאובטחת באופן מלא לצורך שמירת פרטיותם של המשתמשים ואף קיבלה אישור כשרות לאוכלוסייה הדתית מטעם הגורמים המוסמכים לכך.
ניתן להשתמש ב-MAST! דרך המחשב או באמצעות הורדת האפליקציה למכשיר הסלולארי בחנויות המקוונות. כמו כן, קיימת עמדה במשרדי הגבייה במועצה המקומית גדרה.