זמן ההמתנה הממוצע לתאגיד המים ברחובות עומד 2-3 דקות כאשר למעלה מ2,000 פניות בנושא תשתית הביוב/ נזילות בעיר
כך עולה מדו"ח השנתי לתושב אותו מפרסם תאגיד המים הבאר השלישית.

תאגיד המים הבאר השלישית פרסם בימים אלו את הדו"ח השנתי לתושב, בנושא פעילות התאגיד במהלך השנה האחרונה, הכוללת נתונים על עבודות התשתית, פניות של התושבים ועוד.
על פי הדו"ח רוב הפניות של התושבים למוקד הטלפוני היו על מנת לבצע תשלומים ובירור מצב חשבון
פניות התושבים מראים כי בנושא תקלות באספקת מים וביוב התקבלו 5,970 פניות בשנת 2019 כאשר שלושת הפניות העיקריות היו על:
תשתית ביוב עם 2,153 פניות
פיצוץ/נזילות עם 1,384 פניות
זמני ההמתנה :
משרדי הבאר השלישית | מוקד טלפוני | |
זמן המתנה ממוצע בדקות | 3.18 | 2.39 |
זמן טיפול ממוצע בדקות | 7.18 | 4.14 |
להצטרפות לוואטסאפ חדשות רחובות דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!
באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה
-
אורחאתם משקרים את הציבור המתנתי השבוע למענה 40 דקות בתענת הקורונה28.05.20 18:40 תגובה
-
אורחשקרנים נכון מאוד בעלי התקשר והיה על הקו יותר מחצי שעה בסוף ניתקו לו בושה29.05.20 08:16 תגובה
-
אורחאיך אתם רושמים דבר כזה לא נכון אתם לא עונים בכלל הכל מוקלט ממתינים שעות ולא עונים.נשלח את זה הלאה אי אפשר ככה יותר לשתוק29.05.20 08:17 תגובה
-
אורחאתם לא עונים בכלל, ניסיתי שבוע שלם בזמנים שונים, ואין מענה29.05.20 10:49 תגובה
-
אורחזאת באמת הגזמה וחוסר יושר. בשבועיים האחרונים התקשרתי 4 פעמים! והמתנתי 40 דקות עד שעה. ללא מענה בסוף. פדוט שקר.29.05.20 13:29 תגובה
-
אורחכל מה שנאמר לפני צודקים ועוד יותר מזה29.05.20 16:49 תגובה
-
אורחשקרניםםםםם!!!!! אין מענה גם אחרי שעה. בושה30.05.20 16:38 תגובה
-
אורחהבאר השלישית ,,,,עושקים את האזרחים עים תשלומים מוגזמים ואין עים מי לדבר31.05.20 00:28 תגובה
-
אורחמי כתב את זה ? בטח מנכל התאגיד ,,,,31.05.20 00:29 תגובה
-
אורחתאגיד של גנבים תתביישו31.05.20 00:30 תגובה
-
אורחהם כעת עובדים עד השעה 16 במקום עד השעה 20 בימים כתיקונם, מה הבעייה שתהיה אפשרות לחזור לאזרח אחרי המתנה כה ארוכה???, לא משהו השירות.01.06.20 21:48 תגובה
-
אורחכל הכבוד לתאגיד לא הרבה כאלה בישראל. אם אתם רוצים להעביר את חשבון המים יחד עם שאר החשבונות בעת מעבר דירה יש את https://mazekal.co.il/09.06.20 09:55 תגובה

מנסה לטעון שוב
הצטרפו אלינו!
הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו:
אפליקציה בחנות האפליקציות: