דו"ח פניות הציבור של עיריית ראשון לציון מראה השכונות המובילות בפניות הן רמב"ם במזרח ורמז במערב
על פי הנתונים מדי שנה מגיעים אל העירייה 4700 פניות של תושבים, כאשר בשנה האחרונה - 2019 חלה עלייה בפניות של התושבים, לאחר שהעירייה פתחה את האפשרות להגשת פניות דרך הוואטסאפ

היחידה לפניות הציבור של עיריית ראשון לציון מפרסמת את דו"ח פניות ותלונות הציבור לשנת 2019. הדו"ח נותן תמונת מצב על תלונות ופניות תושבי ראשון לציון, על הנושאים שמטרידים אותם בעיר ובמקום מגוריהם. על פי הנתונים מדי שנה בממוצעה מגיעות ליחידה 4700 פניות של התושבים, בתחומים שונים הכוללים: הנדסה, בנייה, פיקוח, חנייה ועוד. לאור פתיחת ערוצי תקשורת נוספים לתושבים ובעיקר האפשרות לפנות דרך הוואטסאפ, חלה עלייה במספר הפניות של התושבים בשנת 2019 – הדבר התבטא בעיקר בחודשים מאי ויולי 2019- שאז נכנסה האפשרות של הוואטסאפ.
התפלגות הפניות על פי השנים
דרכי הפניות של התושבים
רוב הפניות של התושבים מגיעות דרך המייל, פנייה לראש העיר , טלפון ועוד ו 65% מהן נענות תוך 7 ימים.
מספר הפניות | אחוז מתוך הפניות | |
אימייל | 2178 | 41% |
פנייה לראש העיר | 1046 | 18% |
טלפון | 958 | 16% |
פניות בוואטסאפ | 588 | 15% |
לשכה פתוחה | 251 | 5% |
קבלת קהל | 233 | 4% |
בכתב | 116 | 1% |
התפלגות הפניות על פי שכונות
הדו"ח מראה גם את פילוג הפניות על פי השכונות בעיר – שם יש נתון מפתיע – אם חשבתם שרוב הפניות יהיו בתחום הניקיון וחנייה עליו מרבים התושבים לפנות לעירייה, הנתונים מראים כי רוב הפניות הן בעיקר בתחום הנדסה, תוכניות הבנייה, תמ"א וכדו'
מזרח העיר
רוב הפניות היו משכונת רמב"ם (שהיא השכונה הגדולה ביותר במזרח העיר) לאחר מכן נמצאות הפניות משכונות אברמוביץ, שיכוני המזרח, ראשונים ונחלת יהודה. בשכונת רמב"ם התקבלו 454 פניות שלרוב היו בתחום ההנדסה והסדרי תנועה וחנייה.
תחומי הפניות של שכונת רמב"ם
מערב העיר
רוב הפניות הייתה משכונת רמז שנחשבת לשכונה הגדולה בשכונות מערב ראשון, כאשר גם כאן רוב הפניות היו בנושא מינהל ההנדסה – בנייה, תמ"א 38 ולאחר מכן פניות על מצוקת חנייה. לאחר מכן נמצאות שכונות נווה ים, קריית ראשון, כצנלסון, נווה דקלים, נווה חוף ונאות שקמה.
פניות שכונת רמז
מספר הפניות שהגיעו למרכזי שיל"ת - שירות לתושב השכונתיים:
על פי הנתונים במהלך השנה התקבלו למינהל הקהילה 525 פניות כאשר מעל ל200 פניות שהגיעו לשילת דרום מזרח (שכונות: ראשונים (גן נחום), נווה הדרים, מישור הנוף, השומר, שיכוני המזרח, חלום ראשון, צמרות, כפר אריה, כלניות, אירוסים)
ושילת צפון מזרח (שכונות: רמב"ם, רביבים, נווה זאב, גני ראשון, קאליב, נעורים, קדמת ראשון, מב"ת צפון , מרום ראשון).
להצטרפות לוואטסאפ חדשות ראשון לציון דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!
באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה
- אורחשכונת רמז. כולם מלשינים כאחד.13.10.20 16:14 תגובה
- אורחברחוב הרצל = מדרכות = ממשיכים להשתולל עם אופניים חשמליים + הרבה סוחרים ללא מסכות על הפנים !13.10.20 16:21 תגובה
- אורחשירות "פניות הציבור בווטסאפ" על הפנים. אין שם מענה. לא פותחים הודעות.13.10.20 16:35 תגובה
- אורחאדוני ראש העיר מה קורה עם חברת מניב לעליות מחירי המים פשוט זה גניבה.לטיפולך.13.10.20 16:48 תגובה
- אורחיש לעשות בדיקה מעמיקה אצל מניב לגבי התשלומים שעולים כל הזמן ללא הצדקה.13.10.20 17:01 תגובה
- אורחאנו גרים ברחוב ברניצקי 12, סיוט, אין חניות, הכביש מלוכלך, ואין גוזמים את העצים על המדרכות, ראשון לציון נכשלה. פעם זה היה ניראה אחרת. חבל13.10.20 17:26 תגובה
- אורחהילדים מתחתנים ובורחים מראשון לציון, אין פה חניות במערב העיר13.10.20 17:27 תגובה
- אורחתמ"ה הרס לכולם את החיים הטובים בראשון13.10.20 17:29 תגובה
- אורחבראשון מחלקים דיור בחינם רק לאתיופים13.10.20 17:39 תגובה
- אורחחבל מאוד שהגענו למצב הזה . הרחובות מלוכלכות .את הגינות לא גוזמים . הפחים לא חוזרים למקומם .המיסים יקרים מאוד ביחס לערים אחרים . הכל על הפנים 🤦♀️😔😫13.10.20 18:30 תגובה
- אורחיש נזקים שנגרמו עקב תמ"א 38 נזקים בדירות אשר השכנות לבנין תמ"א 38 כל הדירות מלאי אבק ורב הדירות אנשים מבוגרים וזקנים והרעש מחריש אוזניים והצעקות של הפועלים סבל רב של שנתיים שלמות יש בנינים של ארבעה קומות עושים להם תמ"א 38 נזקים המדרכות ובכביש כל הגרירה של המכולה אשר עושה חרוצים בכביש נזיקין וסבל רב יש להפסיק עם הפעולה של התמ"א זה לא הוגן כלפי ציבור אשר באמת זקוקים באמת צרכים את חיזוק הבניין שלהם ולא המרכזי העיר ועוד עושים לאנשי בעלי יכולת הם לבציע את התמ"א על חשבונם ולא על חשבון הציבור וכספי הציבור האזרחים יש לי הרבה דוגמאות להראות13.10.20 19:10 תגובה
- אורחברניצקי 1 עד 12 אין חניות סיוט קטסטרופה. אנשים שבנו להם תמ"ה ויש להם חניות עומדים בכביש, ולנו אין חניות.13.10.20 22:43 תגובה
- אורחאני הבנתי שכבר תלו שלטים על תחילת בנייה במתחם היקב ,מישהו יכול לומר לי ממידע עדכני ,מה הולך להיות בשטח היקב מבחינת בנייה ומה באשר לאותן שני בניינים ישנים הצמודים אליו רחוב בן יהודה 14 ו16, אודה לעזרתכם למידע עדכני רק מי שיודע13.10.20 23:06 תגובה
- אורחכמות הפניות עלתה לא בגלל הוואצאפ אלא בגלל הירידה הקטסטרופלית בנושא השירות ואיכות החיים בעיר . לצערי על אף שהצבעתי לו ראש העיר הוא כשלון , יחד מגודל שעוסק כל העת ביחסי ציבור ותו לא . חבל על ראשון לציון ותושביה . כולם בורחים .ראשון ירדה בכל המדדים וגם בשווי ערך הדירות כאשר כל הערים סביבה רק עלו . ומספיק זה כדי להבין . כל העיריה הפכה פוליטית וראש העיר הקיף עצמו במקורביו כאשר הוא דוחק גם אנשים מצויינים למשרות שוליים. חבל שהוא לא מבין שהוא משרת ציבור ולא אדון !15.10.20 08:52 תגובה
- אורחהבחירות בפתח זה הזמן לתקן לא רק את העיר אלה חצי מהנהלה שסובבים אותו ומרפדים אותו11.12.21 03:29 תגובה
- אורחמגרש החניה של ויקטורי ברחוב צבי פרנק הפך להיות מפגע בריאותי. מדוע הפיקוח העירוני לא פועל לחייב את ויקטורי לנקות את מגרש החניה.12.07.22 18:03 תגובה
- אורחבעלת 2 חנויות לא מושכרות שלגביהן העירייה מסרבת להעביר חשבונות ארנונה לתשלום מידי חודש. גבתה תשלום כפול ומסרבת להחזירו ומתעלמת ופנייה בנושא לראש עיריית ראשל"צ לא נענתה. בימים אלה מוגשת תביעה לבית משפט לתביעות קטנות נגד העירייה על חיוב מופרש ולא כדין בריבית בגין פיגור בתשלום ארנונה עבור חשבונות שלא נשלחו כפי שיהיה ניתן להוכיח , גביית יתר , התעלמות מפניה ועוד...04.08.22 13:30 תגובה
- אורחטלפון 050944990004.08.22 13:31 תגובה

מנסה לטעון שוב
הצטרפו אלינו!
הצטרפו לקבוצות הוואטסאפ שלנו:
אפליקציה בחנות האפליקציות: