הקטן
הגדל
היפוך צבעים
עכבר גדול
בהירות
ניגודיות
הדגשת כותרות
גווני אפור
בטל שינויים

דו"ח פניות הציבור של עיריית ראשון לציון מראה השכונות המובילות בפניות הן רמב"ם במזרח ורמז במערב

על פי הנתונים מדי שנה מגיעים אל העירייה 4700 פניות של תושבים, כאשר בשנה האחרונה - 2019 חלה עלייה בפניות של התושבים, לאחר שהעירייה פתחה את האפשרות להגשת פניות דרך הוואטסאפ

חנה קקיאשוילי

היחידה לפניות הציבור של עיריית ראשון לציון מפרסמת את דו"ח פניות ותלונות הציבור לשנת 2019. הדו"ח נותן תמונת מצב על תלונות ופניות תושבי ראשון לציון, על הנושאים שמטרידים אותם בעיר ובמקום מגוריהם. על פי הנתונים מדי שנה בממוצעה מגיעות ליחידה 4700 פניות של התושבים, בתחומים שונים הכוללים: הנדסה, בנייה, פיקוח, חנייה ועוד. לאור פתיחת ערוצי תקשורת נוספים לתושבים ובעיקר האפשרות לפנות דרך הוואטסאפ, חלה עלייה במספר הפניות של התושבים בשנת 2019 – הדבר התבטא בעיקר בחודשים מאי ויולי 2019- שאז נכנסה האפשרות של הוואטסאפ.

התפלגות הפניות על פי השנים




דרכי הפניות של התושבים

רוב הפניות של התושבים מגיעות דרך המייל, פנייה לראש העיר , טלפון ועוד ו 65% מהן נענות תוך 7 ימים.


מספר הפניותאחוז מתוך הפניות
אימייל217841%
פנייה לראש העיר104618%
טלפון95816%
פניות בוואטסאפ58815%
לשכה פתוחה2515%
קבלת קהל2334%
בכתב1161%




התפלגות הפניות על פי שכונות

הדו"ח מראה גם את פילוג הפניות על פי השכונות בעיר – שם יש נתון מפתיע – אם חשבתם שרוב הפניות יהיו בתחום הניקיון וחנייה עליו מרבים התושבים לפנות לעירייה, הנתונים מראים כי רוב הפניות הן בעיקר בתחום הנדסה, תוכניות הבנייה, תמ"א וכדו'

מזרח העיר

רוב הפניות היו משכונת רמב"ם (שהיא השכונה הגדולה ביותר במזרח העיר) לאחר מכן נמצאות הפניות משכונות אברמוביץ, שיכוני המזרח, ראשונים ונחלת יהודה. בשכונת רמב"ם התקבלו 454 פניות שלרוב היו בתחום ההנדסה והסדרי תנועה וחנייה.





תחומי הפניות של שכונת רמב"ם









מערב העיר

רוב הפניות הייתה משכונת רמז שנחשבת לשכונה הגדולה בשכונות מערב ראשון, כאשר גם כאן רוב הפניות היו בנושא מינהל ההנדסה – בנייה, תמ"א 38 ולאחר מכן פניות על מצוקת חנייה. לאחר מכן נמצאות שכונות נווה ים, קריית ראשון, כצנלסון, נווה דקלים, נווה חוף ונאות שקמה.





פניות שכונת רמז







מספר הפניות שהגיעו למרכזי שיל"ת - שירות לתושב השכונתיים:

על פי הנתונים במהלך השנה התקבלו למינהל הקהילה 525 פניות כאשר מעל ל200 פניות שהגיעו לשילת דרום מזרח (שכונות: ראשונים (גן נחום), נווה הדרים, מישור הנוף, השומר, שיכוני המזרח, חלום ראשון, צמרות, כפר אריה, כלניות, אירוסים)
ושילת צפון מזרח (שכונות: רמב"ם, רביבים, נווה זאב, גני ראשון, קאליב, נעורים, קדמת ראשון, מב"ת צפון , מרום ראשון).





להצטרפות לוואטסאפ חדשות ראשון לציון דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!


באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה