על פי סקר חווית המטופל של משרד הבריאות, בשנת 2021 נרשמה ירידה בשביעות הרצון של המטופלים במיון (מרל"ד ילדים ומבוגרים) של בית החולים שמיר אסף הרופא

הבוקר, יום רביעי, התפרסמו נתוני סקר "חווית המטופל" של משרד הבריאות, הבודקים את שביעות הרצון בקרב מטופלי המלר"דים בכלל בתי החולים בישראל. הסקר נערך בין החודשים מאי -נובמבר 2021 בה נשאלו המטופלים בכלל בתי החולים. על פי הנתונים ברמה הלאומית ברוב הפרמטרים נרשמה עלייה בשביעות הרצון של המטופלים לעומת הסקר בשנת 2019 אך נרשמה ירידה בשביעות הרצון ממיוני הילדים.

מנתוני הסקר עולה כי בדירוג מיוני הילדים, בית החולים נמצא בתחתית הדירוג הכללי של כל בתי החולים בישראל עם ירידה של 10% לעומת הסקר הקודם. העלייה הגדולה ביותר נרשמה בבית החולים בני ציון, שיבא ואיכילוב.

חשוב לציין כי כל הדירוגים המופיעים בגרפים מתייחסים לכלל בתי החולים ללא הבדל בין גודלם.

גם במיון הכללי (מרל"ד) וגם במיון המבוגרים רשם בית החולים ירידה בשביעות הרצון הכללית עם ירידה 2-3 אחוזים לעומת הסקר הקודם. את העלייה הגדולה ביותר רשמו בתי החולים איכילוב, הכרמל, הלל יפה והדסה.

כאשר מסתכלים על כלל מדדי בית החולים רואים כי חל שיפור בממד התנאים הפיזיים אך ברוב המדדים האחרים חלה ירידה בשביעות הרצון: זמני ההמתנה, שביעות הרצון הכללית, רצף הטיפול שניתן עד לשחור המטופל, מתן ההסברים למטופלים.

להצטרפות לוואטסאפ חדשות ראשון לציון דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה