בנק הפועלים מגיב לתלונות תושבי ראשון לציון על סגירת סניף הראשונים בעזריאלי: "עם מיזוג הסניף, יוצבו במבנה הקניון מכשירים לשירות עצמי המאפשרים לבצע מגוון פעולות בנקאיות בכל שעות היממה ולרשות האוכלוסייה המבוגרת עומד מוקד ייעודי שהוקם לבני 65+

בעוד כחודשיים עתידי להיסגר סניף בנק הפועלים הנמצא בבניין העסקים עזריאלי ראשון לציון. בשנים האחרונות כחלק מהמעבר לשירותים דיגיטליים והתייעלות נסגרים עוד ועוד סניפי בנקים בישראל אשר בכל פעם מעוררים את זעמם של התושבים ובעיקר של האוכלוסייה המבוגרת שנותרים ללא מענה בגלל חוסר ידע/התמצאות בעולם הדיגיטל. במזרח ראשון לציון קבלו לאחרונה מכה נוספת כאשר הודיעו להם כי סניף הראשונים עומד להיסגר. כזכור בשנת 2018 קיימו התושבים מאבק כנגד סגירת הסניף בשיכון המזרח אשר הביא לפיתרון להקמת כספומט במתנ"ס השכונה. בפועלים מסבירים: "הסניף יתמזג עם הסניפים "ראשון לציון" ו"נס ציונה" ולאחר המיזוג ייוותרו בעיר 4 סניפים ובהם מרכז ייעוץ מקצועי, זאת לצד סניפים בנס ציונה ובבאר יעקב. עם מיזוג הסניף, יוצבו במבנה הקניון מכשירים לשירות עצמי המאפשרים לבצע מגוון פעולות בנקאיות ובהם משיכת והפקדת מזומנים ושיקים בכל שעות היממה. הבנק ממשיך לעמוד לרשות לקוחותיו גם במוקד הטלפוני של פועלים בטלפון במספר 2407*, ובמוקד הייעודי שהוקם ללקוחותיו המבוגרים מעל גיל 65 במספר 2403*, וכן באתר האינטרנט ובאפליקציה. הפתרון המשולב יספק ללקוחות מעטפת שירות רחבה וגמישה שתאפשר להם להמשיך ולקבל את שירותי הבנק באופן מיטבי ולשביעות רצונם".

הבנק מתייחס גם לתלונות על פעילות הכספומט במתנ"ס: "לאחר בדיקת הנושא תיקנו את המכשיר והוא מנוטר ומטופל באופן שוטף ולאחרונה לא התקבלו חיווי על תקלות או פניות בנושא מצד הלקוחות".

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה