דוח נציבות תלונות הציבור לשנת 2022: 38% מהתלונות שהתקבלו על עיריית ראשון לציון התבררו כמוצדקות

מבקר המדינה פרסם לאחרונה את דוח נציבות תלונות הציבור בגופים הממשלתיים והציבוריים לשנת 2022. הדוח סוקר את פניות ותלונות הציבור של גופי הממשלה, שלטון מקומי, בתי חולים ועוד. בשנת 2022 התקבלו אצל נציבות פניות הציבור 4,755 תלונות על גופי השלטון המקומי. שלוש הרשויות עליהן התקבל המספר הגדול ביותר של תלונות הן שלושת הערים הגדולות: ירושלים, תל אביב וחיפה.

מאחר ומספר התושבים בכל רשות הוא שונה בדקה נציבות תלונות הציבור את מספר התלונות על פי מדד של תלונות לכל 1,000 איש- לרשויות שבשנת 2022 התקבלו עליהן 70 תלונות ומעלה. לוד, טבריה ובני ברק תפסו את שלושת המקומות הראשונים. במקום ה12 נמצאת ראשון לציון עם 0.32 תלונות לכל אלף תושבים.

בהתפלגות התלונות על פי נושאים עיקר התלונות ברשויות המקומיות הגיעו על השירות לציבור 947 לאחר מכן תשלומי חובה ותשלומים נוספים 774, תכנון ובינוי, תשתיות ומקרקעין 540 ואיכות סביבה 383.

נתוני התלונות על פי גופים ציבוריים בראשון לציון

בדוח ניתן לראות גם נתונים על עיריית ראשון לציון, סניף הביטוח הלאומי, לשכת האוכלוסין וההגירה ובית החולים שמיר אסף הרופא.

על פי הנתונים על עיריית ראשון לציון הגיעו 81 תלונות כאשר 38% התבררו כמוצדקות ו19 תלונות נדחו על הסף.

על סניף הביטוח הלאומי התקבלו 33 תלונות ו54% התבררו כמוצדקות.

על בית החולים שמיר אסף הרופא התקבלו 9 תלונות כאשר 33% התבררו כמוצדקות.

להצטרפות לוואטסאפ חדשות ראשון לציון דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה