תושבת גדרה הפילה צרור מפתחות לביוב ובזכות עובד מחלקת שפ"ע ליאור באבא הוא חולץ תוך זמן קצר

ביום שישי האחרון בעודה נכנסת לביתה, הפילה הדס, תושבת גדרה את צרור המפתחות של הרכב ושל הבית לקולטן הביוב ברחוב.

"הרגשתי חסרת אונים. חששתי שהלך על המפתח", סיפרה הדס. "אני משתמשת במפתח לרכב ולבית עשרות פעמים במהלך סופ"ש ופחדתי שהיעדר המפתח יפגע בהתנהלות השוטפת של המשפחה במהלך הימים הקרובים".

הדס פנתה למוקד העירוני 106 של המועצה ולהפתעתה נענתה במהירות. לדבריה, המוקדנית ענתה באדיבות והבטיחה טיפול מיידי. תוך ארבע דקות חזרו אליה מהמוקד ועדכנו כי כונן המועצה יצור קשר, ומיד לאחר מכן התקשר הכונן.

ליאור באבא, עובד מחלקת שפ"ע של המועצה המקומית גדרה, היה הכונן של המועצה באותו הסופ"ש. "נפתחה ביום שישי בבוקר פניה במוקד המועצה על צרור מפתחות שנפל לקולטן מים עמוק באחת השכונות המועצה", משחזר ליאור. "מיד קפצתי לעזור, כי אני יודע שזה לא נעים להיות בלי מפתח לבית ולרכב. עברתי במחסן של מחלקת שפ"ע להביא לום ותוך פחות מרבע שעה כבר חילצנו את המפתח. הפעילות הזריזה של המוקד והפניה המהירה של התושבת אלינו אפשרה לי לתת את השירות המהיר והמקצועי ביותר".

הדס ביקשה להודות לצוותים: "אני אסירת תודה למוקד המועצה ולמחלקת שפ"ע על המענה הזריז והמקצועי. בזכות ליאור, זכינו להעביר סוף שבוע בנעימים וללא הפרעות. אני ממש שמחה שעברתי מיבנה לגדרה".

סהר פינטו, ראש המועצה המקומית גדרה, התייחס למקרה: "אני מבקש להודות לעובדי המוקד העירוני 106 ולעובדי מחלקת שפ"ע על שירות מקצועי ומהיר עבור התושבים. אני קורא לתושבים להמשיך ולפנות למוקד העירוני – זה מאפשר לנו לתת לכם את השירות בצורה הכי מקצועית ומהירה שיש. אנחנו פועלים מסביב לשעון, כולל סופי שבוע, כדי לתת לכם את השירות המקצועי, המהיר והאדיב שניתן".

להצטרפות לוואטסאפ חדשות גדרה להצטרפות לקבוצת וואטסאפ ששולחת דילים וקופונים לאליאקספרס

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה