המוקד העירוני בפתח תקווה משיק שירות וואטסאפ חדש עם בוט אוטומטי למענה מיידי 24/7

עיריית פתח תקווה משיקה שירות וואטסאפ חדש ויעיל לתושבים במוקד העירוני. השירות החדש מהווה שדרוג טכנולוגי משמעותי, כאשר מערכת בוט אוטומטית מחליפה את מנגנון המענה הידני שפעל עד כה.

הבוט החכם מציע מענה מיידי לתושבים באמצעות תפריטים אינטראקטיביים, המובילים למידע עדכני ולביצוע פעולות באופן פשוט ונגיש. המערכת החדשה מסוגלת "לשוחח" עם התושב ולהפנות אותו ישירות לשירותים דיגיטליים נפוצים, כגון בירור על פינוי גזם, תשלומי ארנונה ודוחות חנייה, ודיווח על מפגעים. במקרים שבהם הבוט אינו מצליח לספק מענה מספק, קיימת אפשרות לעבור בקלות לנציג אנושי להמשך הטיפול.

השירות החדש מציע יתרונות רבים לתושבים, ובהם מענה מיידי 24/7, קיצור זמני המתנה, שימוש פשוט באמצעות וואטסאפ ללא צורך באפליקציות נוספות, גישה מהירה לטפסים ולביצוע פעולות מקוונות, וכן נגישות לאוכלוסיות המתקשות בשיחה טלפונית.

השירות זמין 24/7 במספר הוואטסאפ: 050-6106106.

להצטרפות לוואטסאפ חדשות פתח תקווה דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה