רץ ברשת: תושבת רחובות שהיה חסר לה 10 אגורות לנסיעה ברכבת הקלה בירושלים נקנסה ב – 185 ₪

תושבת רחובות לוסי קליינרמן פרסמה אתמול רביעי 28/11 ברשת אירוע שקרה לה בירושלים לפני שבוע בעת בסיעה ברכבת הקלה לפיה בגלל 10 אגורות היא נקנסה ב – 185 ₪.

על פי דבריה היא ניסתה לשלם ברב קו, כאשר היא יודעת שהרב קו טעון ויש בו כסף, אך משום מה המכשיר ברכבת צפצף על תקלה. כאשר עלה פקח לרכבת, היא הראתה לו את הרב כשהוא טעון אך המכשיר מסרב לחייב אותה. הפקח בדק לדבריה את הכרטיס והתברר כי הכרטיס טעון ב – 5.80 ₪ ואילו מחיר הנסיעה הוא 5.90 ₪. כאשר הבינה את הטעות בקשה לשלם את ההפרש, אך הפקחים סרבו ונתנו לה דו"ח על סך 185 ₪

להלן הפוסט שפרסמה לוסי קליינרמן ברשת

ממש צריכה להתייעץ אתכם,
לפני כשבוע חוויתי מקרה לא נעים ומעליב ברכבת הקלה בירושלים בו הרגשתי שפשוט שודדים אותי לאור יום.
אני תושבת רחובות וחזרתי לחיות בארץ לאחר תקופה בה גרתי בקנדה.
כרגע אין לי עבודה ונסעתי לירושלים בשביל ראיון עבודה.
הפעם האחרונה בה נסעתי ברכבת הקלה היתה לפני כמה שנים ולכן לא הכרתי את הנהלים.
באתי לקופות בתחנה והצלחתי להבין שאם יש לי כסף על הרב קו אני יכולה להעביר אותו בתוך הרכבת הקלה.
זכרתי שיש לי 5.90 על הרב קו ולכן לא הבנתי למה המכשיר של הרב קו בתוך הרכבת מצפצף באדום כשניסיתי להעביר את הכרטיס. המכשיר לא נתן שום מידע מדוע הכרטיס לא עובר והאנשים שישבו ברכבת לא ידעו לענות לי מה יכולה להיות הסיבה אבל אמרו שאני יכולה לשאול את הפקחים כשהם יגיעו.
בהמשך הנסיעה אכן הגיע פקח וישר שאלתי אותו למה הכרטיס שלי לא עובר. התשובה היתה שיש לי על הרב קו 5.80 והיו חסרות לי 10 אגורות. אמרתי לו שלא ידעתי את זה ובאמת הייתי בטוחה שיש לי על הרב קו 5.90. ישר אמרתי לו שאני יכולה לשלם לו או לצאת מהרכבת ולשלם בתחנה. לא הייתה לי שום כוונה להתווכח ובשום דרך לא ניסיתי לברוח מתשלום.
בתגובה, לפקח בכלל לא היה אכפת מה אני אומרת והוא לקח את תעודת הזהות שלי ואת כרטיס הרב קו ואמר שהוא רושם לי דו"ח. הייתי ממש בשוק וניסיתי לדבר איתו ולנסות להבין מה בדיוק עשיתי שמגיע לי דו"ח? טעיתי ב10 אגורות?? הפקח היה אטום אליי. הגיעה עוד פקחית והפקח גם התקשר למפקח שלו, רמת האטימות שלהם הייתה שוק בשבילי. הם לא היו מוכנים לדבר איתי ולהקשיב לי והפקח רשם לי דו"ח על סך 185.90 ש"ח בגלל טעות של 10 אגורות... בנוסף להתעלמות ממני ספגתי מהפקח הערה מעליבה.
התחלתי לבכות מרוב חוסר האכפתיות והאטימות שחוויתי ומכך שהושפלתי לפני כל הקרון כאילו הייתי איזו פושעת.
אני בחורה ישרה, אני אף פעם לא מרמה ותמיד עוזרת לאחרים. כשלאנשים חסר 10 אגורות באוטובוס אני אתן להם.
לראיון העבודה הגעתי עצובה וללא מצב רוח "בזכות" האירוע ברכבת הקלה.
מצאתי אופציה לערער על הדו"ח דרך האתר של סיטיפס. בערעור כתבתי להם בדיוק את השתלשלות האירועים אבל היום קיבלתי מהם מכתב שבקשתי נדחתה.
לפי המכתב, האופציה שלי היא או לשלם או להגיש ערר למשרד התחבורה. לגבי האופציה השנייה כתוב כי ככל ויוגש מטעמי ערר, חברת סיטיפס בע"מ שומרת על זכותה לדרוש הוצאות בתוספת מע"מ כחוק.
מצד אחד ממש לא בא לי לשלם להם וזה ממש לא הוגן, מצד שני אני חוששת שהם ינפחו לי את הסכום של הדו"ח בגלל שאגיש נגדם ערר.
ממש לא רוצה לשלם להם עוד יותר בסוף.
למישהו היה ניסיון אישי איתם ויודע להמליץ מה כדי לי לעשות? אני באמת עצבנית עליהם אבל גם לא רוצה ליפול לאיזה בירוקרטיות מטומטמות ולמאבק שאין לו סיכוי ובסוף לשלם אפילו יותר... :/

להצטרפות לוואטסאפ חדשות רחובות דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!

באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה