הקטן
הגדל
היפוך צבעים
עכבר גדול
בהירות
ניגודיות
הדגשת כותרות
גווני אפור
בטל שינויים

בשנת 2021 הגיעו לתאגיד המים הבאר השלישית ברחובות מעל 6,000 פניות בנושא תשתיות ביוב, פיצוצים ונזילות

זמן ההמתנה הממוצע למענה במוקד הטלפוני היה 6.4 דקות

חנה קקיאשוילי

תאגיד המים הבאר השלישית מפרסם כמדי שנה את הדו"ח השנתי לתושב בו סיכום הפעילות לשנת 2021. על פי הנתונים בשנת 2021 בעיר קיימים 51,618 צרכנים: מגורים, מוסדות ציבור, חקלאות, בניה ועוד.

שיבושים ותקלות באספקת מים וביוב

הדו"ח סוקר גם את הפניות שהגיעו למוקד מתושבי העיר, שמראים כי עיקר הפניות עסקו בתחום תשתיות הביוב, פיצוצים ונזילות.

סיבת הפנייהמספר הפניות
תשתיות ביוב4,162
נביעה/פיצוץ/נזילה/שיבר שלא נסגר1,870
אחר891
חוסר מים581
עבודות תשתית בפרויקטים חדשים578
שטיפת קו בדיקות מים452
דליפה ברז כיבוי אש373
לחץ גבוה/נמוך347
החלפת צנרת חדשה96
ניקוז מי גשמים ע"י ביובית81



ממוצע זמני המתנה במוקד השירות הטלפוני

על פי נתוני התאגיד, במהלך השנה האחרונה טופלו 6,476 לקוחות על ידי המוקד הטלפוני ובשירות הפרונטלי טופלו 2,525 לקוחות

זמן המתנה ממוצע 6.4 דקות

זמן טיפול ממוצע 5.32 דק'


שיעור הגבייה של התאגיד עומד על 90%


עבודות התשתית שבוצעו במהלך שנת 2021

החלפת קווי מים ברחובות: בתיה מקוב, הרצל (בקטע הרחובות בני משה- הרשזון), חנה אברך, מנחם מששוילי, דרך יבנה.

החלפת קן ביוב ברחובות: נג'ארה, יצחק משקה, דרך יבנה וחנה אברך



להצטרפות לוואטסאפ חדשות רחובות דילים וקופונים חמים בוואטסאפ – הצטרפו עכשיו!


באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה