סגנית ראש עיריית תל אביב-יפו, מיטל להבי, הודיעה על השקת מערכת דיווחים חדשה לציבור הנוסעים בשירות התחבורה "נעים בסופ"ש". המערכת נועדה לאפשר דיווח ישיר מהשטח במטרה לייעל את השירות, הפועל מאז שנת 2019 בשיתוף רשויות מקומיות.
המערכת החדשה מאפשרת לנוסעים לדווח על תקלות כגון איחורי אוטובוסים או מידע שאינו מסונכרן באפליקציות התחבורה. הדיווחים שייאספו יסייעו בבחינת עבודת המפעילים, זיהוי דפוסים, איתור נקודות כשל ודרישת תיקון מול גורמי המקצוע השונים.
מטרת המערכת אינה רק לרכז פניות אלא להוביל לפעולה לשיפור המערך כולו. הובהר כי מערכת הדיווחים החדשה אינה מחליפה את מוקד 106, ועל פי ההנחיות מוטב לפנות קודם כל למוקד העירוני במקרה של בעיה. בטופס הדיווח הייעודי יכולים הנוסעים להזין פרטים רלוונטיים הכוללים את מספר הקו, מספר לוחית הרישוי של האוטובוס, מיקום התחנה, כיוון הנסיעה, וכן את שעת ותאריך הנסיעה.
להצטרפות לוואטסאפ חדשות תל אביב-יפו להצטרפות לקבוצת דילים וקופונים לאליאקספרס
באתר זה שולבו סרטונים, תמונות ומידע מהרשתות החברתיות בשימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים. במידה וידוע מי צילם שלחו למייל בקשה לצרף קרדיט או להסרה
אין עדיין תגובות
אפשר להתחיל את הדיון עם תגובה ראשונה.